RT Journal Article T1 Examining the business model of replenishment subscriptions: a longitudinal case study T2 Examinando el modelo de negocio de las suscripciones de reposición: un estudio de caso longitudinal A1 Rodríguez García, Miguel A1 Núñez Fernández, Alba A1 González Romero, Iria A1 Prado Prado, José Carlos K1 5311 Organización y Dirección de Empresas K1 5311.05 Marketing (Comercialización) AB Nuestro estudio desarrolla el modelo de negocio de las subscription boxes de reposición para encontrar las claves de su viabilidad. Para ello, utilizamos el Business Model Canvas (BMC) en un estudio de caso longitudinal de cuatro años sobre una destacada start-up del sector. Nuestro estudio muestra que el éxito de estos modelos radica en un servicio altamente personalizado a los suscriptores para reducir la tasa de abandono. Además, las empresas necesitan una mejor asignación de recursos de marketing debido al alto coste de las pruebas gratuitas y estandarizar los procesos de reposición desde las primeras etapas de desarrollo. PB Direccion Y Organizacion SN 21716323 YR 2022 FD 2022-12 LK http://hdl.handle.net/11093/5557 UL http://hdl.handle.net/11093/5557 LA eng NO Direccion Y Organizacion, (78): 40-53 (2022) DS Investigo RD 04-dic-2024