RT Dissertation/Thesis
T1 Propuesta de una metodología para la mejora de la transferencia de información en la documentación gráfica de ingeniería
A1 Alonso Rodriguez, Jose Antonio
K1 3310.05 Ingeniería de Procesos
K1 3305.06 Ingeniería Civil
AB Todos los ingenieros y arquitectos tenemos formada una idea de lo que es un plano y conocemos las reglas y normas para su elaboración. Lo que no es tan frecuente es considerar el plano bajo la perspectiva de un documento para la comunicación.Cabe hacernos la siguiente pregunta: después de haber realizado un plano conforme a las normas y reglamentos vigentes, ¿estamos comunicando adecuadamente la idea que pretendemos? Es fácil observar que en muchas ocasiones, aunque los planos estén correctamente realizados desde un punto de vista normativo o técnico, no funcionan correctamente como elemento de transmisión del mensaje que se quiere transmitir.En la realidad los documentos gráficos de la ingeniería no han sido objeto de estudio más allá de algunos aspectos formales para establecer formatos, normas, etc. Apenas han sido objeto fundamental de estudio como elemento y medio de comunicación.En esta tesis se estudian dichos documentos gráficos bajo las perspectivas de la lingüística y de la comunicación. Se trata de concebir los documentos gráficos de la ingeniería bajo la óptica de la comunicación, es decir, considerarlos como elementos y medios para comunicar ideas o instrucciones. Para abordar este trabajo se hace un primer planteamiento en el que se establecerán definiciones de forma y concepto de diversos documentos gráficos de ingeniería, bajo la óptica de la comunicación.Al realizar el estudio de los documentos gráficos en la ingeniería, se ha tomado conciencia de la importancia que el conocimiento tácito que está en los planos tiene para la eficacia de la transferencia de la información contenida en dicho plano. Como consecuencia de ello, en un segundo planteamiento, se estudiara el conocimiento implícito (tácito) de los planos para conseguir explicitarlo y gestionarlo.Una consecuencia de esta gestión es que se hace visible ese conocimiento y se pone en valor. Es necesario tener en cuenta que en muchas pequeñas empresas no son conscientes de él.Después de hacer una revisión del estado del arte, se hace un estudio de los lenguajes gráfico y visual con especial orientación a los documentos gráficos en la ingeniería. También se hace un estudio del color como elemento del alfabeto visual, y su importancia en los gráficos de ingeniería.Como consecuencia de dichos estudios, se hace una propuesta para la mejora de la transferencia de información en la documentación gráfica en la ingeniería, especialmente en el modo y forma de los documentos gráficos en ingeniería. Para ello: • Se enuncia un principio de unicidad de interpretación.• Se ha establecido para los organigramas una forma lingüística del contenido para poder recomponer un mensaje claro y único.• Se ha enunciado un principio de reproductibilidad para los planos.• Se ha establecido una propuesta de uso del color en planos de ingeniería se ha enunciado una nueva definición relativa a los planos de ingeniería.• Se ha establecido un modo de comunicación de los planos en soporte papel con la información digital.El otro aspecto que se ha considerado en esta tesis para mejorar la comunicación de los planos de ingeniería, es la recogida del conocimiento tácito de los proyectos y/o planos de ingeniería. De esta manera se pretende mejorar la información que aporta un plano y además mejorar el conocimiento de la organización, al convertir el conocimiento tácito en explicito, más fácilmente transmisible y gestionable.Para conseguir esta gestión del conocimiento tácito se ha establecido una metodología para incorporar dicho conocimiento a la información de los planos y al sistema de conocimiento de la organización. Esto se consigue con el desarrollo de un modelo en lenguaje XML, que permite la recogida del conocimiento tácito y, de esta forma, al documentarlo, convertirlo en conocimiento explícito. Este modelo permitirá la transmisión de dicho conocimiento y su gestión por medio de un sistema de gestión de conocimiento implementado en la empresa.
YR 2015
FD 2015-11-06
LK http://hdl.handle.net/11093/504
UL http://hdl.handle.net/11093/504
LA spa
DS Investigo
RD 14-dic-2024