Estudio del comportamiento de los negocios pequeños con un enfoque de capital intelectual

Abstract

El objetivo de esta investigación es principalmente estudiar la dinámica y comportamiento de los negocios pequeños que cuentan con limitados recursos económicos y actúan en entornos de alta incertidumbre. Los resultados de la investigación muestran una serie de aspectos que pueden ayudar a mejorar el funcionamiento y la gestión de los pequeños negocios y, en consecuencia, ayudará a aliviar las situaciones de pobreza que existen en las zonas marginales, donde suelen estar. El estudio se realiza desde un enfoque basado en el capital intelectual. La investigación integra cinco capítulos que se enfocan desde el capital intelectual e involucra a pequeños negocios de subsistencia, especialmente de Ecuador. Se pretende estudiar y evidenciar aquellas características que les permiten ser particulares y lograr ingresos económicos como principal objetivo en ambientes de cambios permanenete. El segundo capítulo examina la conexión entre cultura y conocimiento tecnológico en las pequeñas empresas. Considera el conocimiento tecnológico como parte del capital estructural y, por lo tanto, una fuente de ventaja competitiva para los negocios. El trabajo aborda también la relación de la cultura y tecnología como fuente de resultados empresariales a corto y largo plazo. Estos elementos podrían ayudar a aumentar su competitividad, y tendría repercusiones en la mejora de los territorios en los países en desarrollo. El resto del documento aborda el modelo básico para generar rendimiento del conocimiento tecnológico y la cultura. En concreto, las hipótesis de trabajo y la metodología, que incluye un estudio de caso que analiza las preguntas abordadas. Los resultados de la estimación de este modelo muestran la importancia del conocimiento tecnológico como fuente de rendimiento en las pequeñas empresas. Por último, se presentan ideas de utilidad, tanto para investigadores como para los responsables políticos. En el tercer capítulo investiga las fases incipientes de desarrollo de los pequeños negocios. Existen diferentes trabajos que analizan las etapas de crecimiento de una empresa; sin embargo, todavía no hay un acuerdo sobre cuál o cuáles son los modelos que mejor se ajusta a la realidad. Es, por tanto, un problema abierto, sobre el cual aún no hay un acuerdo definitivo. El trabajo analiza las fases de desarrollo estratégico, clasificando las empresas de acuerdo a como organizan sus recursos y capacidades para competir, con especial énfasis en el conocimiento local, aspecto importante en empresas latinoamericanas basadas en recursos naturales; detectando los pasos que dan para llegar a constituir sus ventajas competitivas. Después, se estudian los resultados que las empresas obtienen en cada fase, lo cual suele estar relacionado con las estrategias de esas empresas. Este trabajo no estudia el ciclo de vida de una empresa, sino solo las fases de desarrollo estratégico, mientras son pequeñas empresas. El presente trabajo promueve la teoría de los negocios en la base de la pirámide mediante el desarrollo de la propuesta del proceso de los pequeños negocios. En la misma línea, el cuarto capítulo que integra el presente trabajo, señala una comprensión más amplia acerca de las particularidades culturales de los negocios pequeños en la base de la pirámide en Latinoamérica. La investigación aborda las limitaciones específicas a las que se enfrentan los negocios en la base de la pirámide y, en particular, el efecto del posible oportunismo existente en estos mercados. Además, revela la importancia que tiene el capital relacional en estos mercados, ayudando a sugerir estrategias empleadas por los empresarios de subsistencia, para obtener recursos económicos en entornos socioeconómicos en la base de la pirámide. Nuestros hallazgos tienen una serie de implicaciones, ya que pueden mostrar aspectos complementarios que ayuden a comprender los mecanismos de conexión en los comportamientos dentro de los mercados de subsistencia. Por último, en el capítulo 5.

O obxectivo desta investigación é principalmente estudar a dinámica e o comportamento de pequenas empresas que teñen recursos económicos limitados e operan en contornas de alta incerteza. Os resultados da investigación mostran unha serie de aspectos que poden axudar a mellorar o funcionamento e a xestión das pequenas empresas e, en consecuencia, axudar a aliviar as situacións de pobreza que existen nas zonas marxinais, onde adoitan estar. O estudo lévase a cabo desde un enfoque baseado no capital intelectual. A investigación integra cinco capítulos que se centran no capital intelectual e que inclúen pequenas empresas de subsistencia, especialmente en Ecuador. Preténdese estudar e demostrar aquelas características que lles permiten ser particulares e acadar os ingresos económicos como principal obxectivo en contornas en permanente cambio. O segundo capítulo examina a conexión entre cultura e coñecemento tecnolóxico en pequenas empresas. Considera o coñecemento tecnolóxico como parte do capital estrutural e, polo tanto, unha fonte de vantaxe competitiva para as empresas. O traballo tamén aborda a relación entre cultura e tecnoloxía como fonte de resultados comerciais a curto e longo prazo. Estes elementos poderían axudar a aumentar a súa competitividade e terían un impacto na mellora dos territorios dos países en desenvolvemento. O resto do documento aborda o modelo básico para xerar rendemento de coñecemento e cultura tecnolóxicos. En concreto, as hipóteses de traballo e a metodoloxía, que inclúe un estudo de caso que analiza as preguntas abordadas. Os resultados da estimación deste modelo amosan a importancia do coñecemento tecnolóxico como fonte de rendemento nas pequenas empresas. Finalmente, preséntanse ideas útiles, tanto para investigadores como para responsables políticos. No terceiro capítulo, investiga as incipientes fases do desenvolvemento de pequenas empresas. Existen diferentes traballos que analizan as etapas de crecemento dunha empresa; con todo, aínda non hai acordo sobre cales son os modelos que mellor se axustan á realidade. Trátase, polo tanto, dun problema aberto sobre o que aínda non hai un acordo definitivo. O traballo analiza as fases do desenvolvemento estratéxico, clasificando as empresas segundo organizan os seus recursos e capacidades para competir, facendo especial fincapé no coñecemento local, un aspecto importante nas empresas latinoamericanas baseadas nos recursos naturais; detectando os pasos que dan para establecer as súas vantaxes competitivas. Despois, estúdanse os resultados que as empresas obteñen en cada fase, que normalmente está relacionada coas estratexias desas empresas. Este traballo non estuda o ciclo de vida dunha empresa, senón só as fases do desenvolvemento estratéxico, aínda que son pequenas empresas. Este traballo promove a teoría do negocio na base da pirámide desenvolvendo a proposta do proceso de pequenas empresas. Na mesma liña, o cuarto capítulo que integra este traballo indica unha comprensión máis ampla das peculiaridades culturais das pequenas empresas na base da pirámide en América Latina. A investigación aborda as limitacións específicas ás que se enfrontan as empresas na base da pirámide e, en particular, o efecto do posible oportunismo nestes mercados. Ademais, revela a importancia do capital relacional nestes mercados, axudando a suxerir estratexias empregadas polos empresarios de subsistencia para obter recursos económicos en contornos socioeconómicos na base da pirámide. Os nosos descubrimentos teñen unha serie de implicacións, xa que poden mostrar aspectos complementarios que axudan a comprender os mecanismos de conexión nos comportamentos dentro dos mercados de subsistencia. Finalmente, o capítulo cinco contén as principais conclusións e limitacións para un estudo máis profundo en referencia ás pequenas empresas en mercados altamente incertos.

The objective of this research is mainly to study the dynamics and behavior of small businesses that have limited economic resources and operate in high uncertainty environments. The results of the research show a series of aspects that can help to improve the operation and management of small businesses and, consequently, help to alleviate the situations of poverty that exist in marginal areas, where they tend to be. The study is carried out from an approach based on intellectual capital. The research integrates five chapters that focus on intellectual capital and involves small subsistence businesses, especially in Ecuador. It is intended to study and demonstrate those characteristics that allow them to be particular and achieve economic income as the main objective in permanently changing environments. The second chapter examines the connection between culture and technological knowledge in small companies. It considers technological knowledge as part of structural capital and, therefore, a source of competitive advantage for businesses. The work also addresses the relationship between culture and technology as a source of short and long-term business results. These elements could help increase their competitiveness, and would have an impact on the improvement of territories in developing countries. The rest of the document addresses the basic model to generate performance of technological knowledge and culture. Specifically, the working hypotheses and the methodology, which includes a case study that analyzes the questions addressed. The results of the estimation of this model show the importance of technological knowledge as a source of performance in small companies. Finally, useful ideas are presented, both for researchers and policy makers. In the third chapter, he investigates the incipient phases of small business development. There are different works that analyze the growth stages of a company; however, there is still no agreement on which model (s) best fits reality. It is, therefore, an open problem, on which there is still no definitive agreement. The work analyzes the phases of strategic development, classifying companies according to how they organize their resources and capacities to compete, with special emphasis on local knowledge, an important aspect in Latin American companies based on natural resources; detecting the steps they take to establish their competitive advantages. Then, the results that companies obtain in each phase are studied, which is usually related to the strategies of those companies. This work does not study the life cycle of a company, but only the phases of strategic development, while they are small companies. This work promotes the theory of business at the base of the pyramid by developing the proposal of the small business process. In the same vein, the fourth chapter that integrates this work indicates a broader understanding of the cultural peculiarities of small businesses at the base of the pyramid in Latin America. The research addresses the specific limitations that businesses face at the base of the pyramid and, in particular, the effect of possible opportunism in these markets. In addition, it reveals the importance of relational capital in these markets, helping to suggest strategies used by subsistence entrepreneurs to obtain economic resources in socioeconomic environments at the base of the pyramid. Our findings have a series of implications, since they can show complementary aspects that help to understand the mechanisms of connection in behaviors within subsistence markets. Finally, chapter five contains the main conclusions and limitations for a more in-depth study with reference to small businesses in highly uncertain markets.